LA ESCUCHA COMO UN HABITO
Integrantes: Gloria Amparo Montoya Vásquez.
Martha Lucia Gómez Gómez.
Nelly Yepes Giraldo
Nidia Lucia Gómez Bedoya.
INTRODUCCIÓN
La escucha debe ser vista como un hábito, ya que involucra todas las dimensiones del ser humano y a través de ella se generan procesos que conducen a una comunicación asertiva, la cual permite el desarrollo de mejores relaciones interpersonales.
En el ambiente escolar es común observar en los estudiantes un bajo nivel en la capacidad de escuchar y escucharse, lo cual se ha convertido en un habito que genera efectos negativos en la manera como los niños y niñas se relacionan y en la manera como perciben su entorno.
Muchos de ellos incurren en discusiones, peleas y agresiones físicas y / o verbales que conducen a discordias y enemistades, quedando un sinsabor del no poder comunicarse correctamente, y la anulación de la posibilidad de acercarse al dialogo y la concertación.
Por lo anterior se hace aun más difícil para los orientadores de la formación, llegar a la transformación de dichos ambientes, dado que las costumbres, conductas y comportamientos de los niños y niñas se encuentran arraigados desde la formación o información que infieren desde los hogares , el entorno de su barrio y los modelos que imitan de manera personal , que no siempre son los mas positivos y que inciden de alguna manera en cada una de sus acciones cotidianas .
Otro factor que refuerza dichas conductas, es que todos o la mayoría de nosotros, aprendemos fácilmente a hablar, leer y escribir, sin embargo no existe una formación académica específica para aprender a escuchar.
Muchas personas creen que oír y escuchar es lo mismo. No obstante hay grandes diferencias entre ellas, pero nos queda la sensación de que con esto ha sido suficiente…
PREGUNTA PROBLEMATIZADORA
¿COMO GENERAR EN LOS ESTUDIANTES, ESPACIOS COMUNICATIVOS, EN LOS CUALES SE TENGA EN CUENTA LA ESCUCHA, HACIENDO USO DE LAS HERRAMIENTAS TIC, PARA LOGRAR ASÍ MEJORES AMBIENTES ESCOLARES?
JUSTIFICACIÓN
La escucha es un elemento importante en el proceso comunicativo, ya que ella es el medio principal para generar interacciones efectivas de tal manera que los mensajes entre emisor y receptor se den sin interferencias, teniendo en cuenta que la principal condición del comunicador es saber escuchar, pues la verdadera comunicación no comienza hablando sino escuchando.
De esta manera es posible lograr mayor capacidad de recepción y mejores relaciones en el ambiente escolar.
Vista así la comunicación permite que los educandos se abran al mundo de la participación, de la curiosidad y de la exploración de nuevos aprendizajes que han de contribuir al bienestar particular y grupal, sobre todo cuando lo que se pretende es armonizar espacios de socialización y de comunicación asertiva dentro de los ambientes escolares.
Este proyecto se realiza a través de la conceptualización y otros aspectos de importancia que implican escuchar activamente y se brindan herramientas para el logro de esta escucha activa, pues resulta de vital importancia tomarla como un hábito.
Escuchar significa dirigir la atención hacia las palabras del otro, tratando de lograr una percepción exacta de la palabra hablada y extraer lo esencial del mensaje oído y no hacer juicios anticipados, sin haber comprendido cabalmente la información brindada por el interlocutor, tratar de entender los hechos y los sentimientos expresados por el que habla, para luego replantearlos y comprobar que los entendió correctamente.
Lo anterior puede definirse como una escucha activa, la cual propende encontrar el camino a la solución de conflictos de los niños y niñas de la educación básica primaria ,convirtiéndose además en el medio para lograr una mejor comunicación y la empatía entre los estudiantes .
OBJETIVOS
GENERAL
Generar ambientes saludables que posibiliten el desarrollo de habilidades y actitudes para la escucha activa, en los estudiantes del grado 5-01 de la Institución Educativa Santa Rosa de lima, Sección República De Panamá.
ESPECIFICOS
- Motivar a los estudiantes sobre la importancia de mejorar sus actitudes cotidianas, mediante la aplicación de ejercicios, dinámicas, talleres y actividades lúdicas que conlleven a desarrollar la escucha activa como un hábito.
- Diseñar estrategias que permitan mejores relaciones interpersonales, haciendo uso de las herramientas tic, las cuales fortalecen los procesos comunicativos y de pensamiento.
MARCO REFERENCIAL
La empatía es para Daniel Goleman, “la conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas. Asume diferentes grados que van desde la capacidad de captar e interpretar adecuadamente las emociones ajenas hasta percibir y responder a sus preocupaciones y sentimientos inesperados y comprender los problemas que se ocultan detrás de otros sentimientos”.
En cualquier tipo de comunicación surgen obstáculos que entorpecen la misma, Cabe destacar dos tipos de obstáculos para la escucha: Cognitivos y actitudinales.
El principal obstáculo de tipo cognitivo radica en la diferencia de ritmo entre escuchar y pensar: el pensamiento del oyente puede ser más veloz que las palabras que recibe, o viceversa.
Hay algunos recursos para mantener la capacidad de escucha coordinada con el discurso del emisor; la persona que sabe escuchar, puede seguir mentalmente la línea del pensamiento del interlocutor, seleccionar cuáles son las principales ideas del mensaje, recordar las ideas anteriores y relacionarlas con las que van sucediéndose y mostrarle indicios de comprensión o de dificultad de comprensión.
El principal obstáculo actitudinal para la escucha plena es la tendencia a juzgar y puede provocar distorsiones en el mensaje que alguien nos transmite, provocadas por ideas preconcebidas o estereotipos sobre la persona o el contenido de su intervención.
Para Robertson escuchar resulta beneficioso, pues eleva la autoestima de la persona que habla, generándole un clima positivo para la comunicación y las relaciones interpersonales. Amplía el vocabulario indirectamente. Algunos estudios han demostrado que los individuos que tienen más éxitos, independientemente de su ocupación, son los que cuentan con un vocabulario más amplio. Una razón por la que estas personas alcanzan mejores logros, es que disponen de más opciones para solucionar problemas.
De esta manera lo que se pretende es que los niños y niñas, amplíen su capacidad de escucha, su vocabulario, la visión que tienen del mundo, que sean más independientes, mejoren sus relaciones , fortalezcan su autoestima, resuelvan los problemas con autonomía y participen de una manera mas respetuosa en acciones que implican compartir con los demás.
La escucha activa es fundamental para una comunicación eficaz para ello tenemos que aprender a ser buenos oyentes. Un buen oyente esta atento y relajado. Mira ala cara del que le habla; dirige su mirada a los ojos del otro; mantiene la mente abierta; no hace juicios de valor, no adopta posturas paternalistas ni condescendientes, intenta sentir lo que el emisor transmita, es honrado con el otro ( si no esta de acuerdo con algo lo dice de forma clara y correcta) .
Un buen oyente también habla con el rostro y el lenguaje gestual. Demuestra atención e interés en su postura corporal.
Algunos Beneficios de la escucha activa pueden ser:
Se reduce la tensión, se hacen amigos, se estimula al que habla. Ayuda a tomar mejores decisiones, se aprovecha la experiencia de otros y se aprende a trabajar en equipo.
Es significativo resaltar la importancia que tiene el desarrollo de la escucha activa ya que aporta al individuo habilidades comunicativas pues los preceptos anteriores conllevan a quien sabe escuchar a mostrarse respetuoso ante su interlocutor y fortalece las relaciones interpersonales sobre la base del entendimiento y el respeto mutuo.
METODOLOGIA
- Dinámicas de reconocimiento corporal a través de los sentidos.
- Talleres de implementación, investigación, análisis y reflexión grupal sobre el dialogo, la comunicación, la escucha activa, la empatía, que arrojen registros escritos personales y grupales. Ejemplo: Estudio de casos.
- Actividades lúdicas como los juegos de interacción, en los cuales se evidencia el proceso comunicativo y la capacidad de escucha. Ejemplo:
El teléfono roto
El pueblo dice
Para pi, para pa
El semáforo
La técnica de la tortuga
Canción: Hablar bajito
Ejercicios de relajación
Ejercicios para captar la atención
Videos- documentales
Juegos interactivos en el computador
Quien tiene la corriente
Dramatizaciones
RECURSOS
Humanos: Estudiantes y docentes
Logísticos: aula, sala de computo, cancha, patio-salón, parque.
De implementación: computadores, hojas de block, cartulina, laminas marcadores, lápices, colores, grabadora, DVD, revistas, pegante, vestuarios, dulces, entre otros.
CRONOGRAMA
FECHA
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ACTIVIDAD
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RECURSOS
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RESPONSABLES
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3 de septiembre
de 2014
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Capacitación y Asesoría, con Carlos Andrés Martínez para Proyecto de Aula, programa Computadores para Educar.
Iniciar elaboración del proyecto de acuerdo a directrices.
- Titulo del proyecto
- Introducción
- Pregunta problematizadora
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Carlos Andrés Martínez
Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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5 de septiembre
de 2014
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Reunión integrantes equipo del Proyecto de Aula
Justificación , el cronograma ,objetivos general y específicos
-Planeación de actividades de ejecución.
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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8 de septiembre de 2014
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Inicio desarrollo de actividades de implementación con el grado 5-01
Dinámica de atención y escucha: ¿Quien está en la puerta?
Evaluación
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humanos
marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Gloria Amparo Montoya V.
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10 de septiembre de 2014
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Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Avances del proyecto:
-Elaboración del marco referencial, metodología y recursos
- Creación de Blog grupal para sistematización y actualización del proyecto de Aula
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Carlos Andrés Martínez
Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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15 de septiembre de 2014
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Desarrollo actividad de implementación, grado 2- 01:
Dinámica Grupal de escucha activa:
“Entonces”
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humanos
pelotas,
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
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17 de septiembre de 2014
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Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión y Avances del proyecto.
- Revisión de cronograma y metodología.
- Búsqueda de recurso en la web
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Carlos Andrés Martínez
Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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19 de septiembre de 2014
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Reunión integrantes equipo del Proyecto de Aula
Revisión de avances del proyecto y evaluación de las actividades implementadas
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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22 de septiembre de 2014
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Desarrollo actividad de implementación, grado 1-01.
- Ejercicio de atención y participación:
¿Quién esta hablado ahora?
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humanos
Computador, DVD marcadores , documentación,
Logísticos y locativos.
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Nidia Lucia Gómez B.
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24 de septiembre de 2014
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Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión y Avances del proyecto
- Creación de Blog grupal para sistematización y actualización del proyecto de Aula
- Creación del Blog personal o portafolio digital-(subir información a este)
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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25 de septiembre de 2014
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Desarrollo actividad de implementación, grado 4º Sede La Pradera:
Dinámica para la práctica de habilidades para escuchar :
- Simón dice…
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humanos
Logísticos y locativos
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Nelly Yepes Giraldo
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29 de septiembre de 2014
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Desarrollo actividad de implementación, grado 5º.
Paco el chato:
Página virtual donde los estudiantes pueden acceder al conocimiento y a los diferentes contenidos de cada área.
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humanos
tarjetas con letras del alfabeto, marcadores ,
Logísticos y locativos
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Gloria Amparo Montoya V.
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1 de octubre de 2014
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Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión y Avances del proyecto
- Elementos bibliográficos o cibergrafia y recursos digitales
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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8 de octubre de 2014
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Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión y Avances del proyecto
Información pasos a seguir:
Evidencias de la ejecución y descripción de estas
- Exploración de recursos digitales
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Carlos Andrés Martínez
Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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14 de octubre de 2014
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Desarrollo actividad de implementación, grado 2-01:
Dinámica sobre la empatía y la comunicación con los demás: “la vara parlante”
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humanos
palo o vara ,
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
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15 de octubre de 2014
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Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión y Avances del proyecto y de actividades de ejecución.
Información sobre entregables finales del proyecto:
- Formulario grupal proyecto de aula
- Presentación en diapositivas (grupo)
- Portafolio Digital ( blog individual)
- Derechos de autor firmados por el grupo
- Evaluación de ciudadanía Digital
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Carlos Andrés Martínez
Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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16 de octubre de 2014
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Desarrollo actividad de implementación, grado grado 4º Sede La Pradera: Seguir instrucciones, escuchar para hacer una buena descripción: observo y escucho con atención.
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humanos
hojas de papel, lápiz , crayones marcadores , pizarrón,
Logísticos y locativos
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Nelly Yepes Giraldo
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20 de octubre de 2014
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Desarrollo actividad de implementación, grado 1-01:
Dinámica de participación ,trabajo en equipo y el respeto por el otro:
“ cadáver exquisito”
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humanos
hojas de papel, lápiz , crayones marcadores , pizarrón, papel bond.
Logísticos y locativos
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Nidia Lucia Gómez B.
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21 de octubre de 2014
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Reunión integrantes equipo del Proyecto de Aula
Revisión de avances del proyecto y evaluación de las actividades implementadas
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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22 de octubre de 2014
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Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión y Avances del proyecto y de actividades de ejecución.
Elaboración del formulario grupal y plantillas o presentación en power point
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humanos
Computadores, marcadores , documentación,
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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22, 23, 24, 27, 28 de octubre de 2014
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Recopilación y descripción de evidencias
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humanos
Computadores, cámara, celulares, marcadores , documentación, papel bond , DVD
Logísticos y locativos
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Martha Lucia Gómez
Nelly Yepes Giraldo
Gloria Amparo Montoya V.
Nidia Lucia Gómez B.
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EVIDENCIAS
Con la implementación de las tic, los estudiantes se sentían motivados para desarrollar las distintas propuestas, una de las páginas que más les agrado fue pacoelchato.com, ya que a través de juegos y metodologías lúdicas como cuentos, dibujar, pintar, actividades de distintas áreas como ética y valores, se posibilitaba su interacción y un sentir más amplio de lo que significa escuchar y comprender, dentro de un proceso de comunicación
Al ingresar a paginas de consulta y rastreo de información, los estudiantes encontraban conceptos de gran magnitud, que ayudaba a fortalecer en ellos ideas previas sobre la escucha, la empatía, la diferencia que hay entre oír y escuchar.
Ampliaron su vocabulario, llegando a la reflexión camino a destacar que una sola palabra o un gesto puede herir o una sola palabra puede generar efectos positivos o impactantes.
Se destaca la habilidad que tienen los estudiantes para manipular , indagar y profundizar sobre distintas fuentes de información, en este caso páginas de información como google académico, videos de youtube, así mismo la interacción con pares en redes sociales o medios de comunicación sincrónicos, con los cuales adquieren respuestas en tiempo real .
Propuestas innovadoras y de carácter recreativo motivan la ejecución a satisfacción de la propuesta. En esta actividad colectiva (Cadáver exquisito) se evidencia el disfrute, la participación activa, la habilidad para comunicar a través de la imagen, permitir el respeto, la tolerancia, teniendo como fin una intención comunicativa.
El ejemplo educa. El ejemplo personal ha sido el modelo de comunicación eficiente.
Los estudiantes manifiestan gran entusiasmo al ver la planeación, ejecución y proyección de actividades en las que las docentes son protagonistas.
La lectura de cuentos en voz alta, convocan a los niños y niñas hacia, la participación de ambientes en los cuales se genera el dialogo, la escucha, la concertación de ideas y propuestas, con lo cual puede llegar a comprender mejor los sentimientos, intereses y motivaciones de sus compañeros.
DESCRIPCION GENERAL DE EVIDENCIAS:
A partir de la ejecución de distintas actividades, se ha propiciado el dialogo entre los estudiantes favoreciendo la participación activa de todos, habituándolos a mantenerse en silencio cuando otros hablan; a no interrumpir, a solicitar la palabra y esperar su turno para expresarse, a mostrar interés hacia lo que dicen los demás.
Se reforzó la formación y diferenciación de conceptos como oír y escuchar, escucha activa, resolución de problemas, al razonamiento lógico y al desarrollo de la creatividad, mediante el empleo de la herramientas TIC, influyendo en el dominio de otras disciplinas o aéreas del conocimiento.
Han mejorado las relaciones interpersonales y la manera como se pueden llegar a acuerdos, se redujeron conflictos por malas interpretaciones y mal entendidos en las comunicaciones.
Se ha generado un ambiente de más confianza, respeto, motivación, receptividad y cordialidad.
Quienes escuchaban con atención, ampliaron su vocabulario y proyectaron una imagen de respeto e inteligencia.
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Bibliografía
Báez García, Mireya. Hacia una comunicación más eficaz. Editorial Pueblo y Educación. Cuba. 2006.
Colectivo de Autores. Programa de Solución de Conflictos para la Educación Primaria y Media. (1).
González Castro, Vicente. Profesión: comunicador. Editorial Pablo de la Torriente. Ciudad de la Habana, 1989.
Fernández, González, Ana María y coautores.: “Comunicación Educativa”. Editorial pueblo y educación, 2002.
Melendo, Maité. La escucha. Desclee Brower. Bilbao. 2001.
ONG el Teléfono de la Esperanza. Curso de comunicación, documento de estudio, sexta sesión, 2004.
Goleman, Daniel. Inteligencia emocional empatía. Editorial Bantam Books. 1995.
CIBERGRAFIA:
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/escucha-activa-herramienta-comunicacion-eficaz.htm#mas-autor
