Proyecto LA ESCUCHA COMO UN HABITO

LA ESCUCHA COMO UN  HABITO

Integrantes: Gloria Amparo Montoya Vásquez.

                     Martha Lucia Gómez  Gómez.

                     Nelly Yepes Giraldo 

                     Nidia Lucia Gómez Bedoya.

INTRODUCCIÓN

La escucha  debe ser vista como un hábito, ya que involucra todas las dimensiones del ser humano y a  través de ella se generan procesos que conducen  a una comunicación asertiva, la cual permite el desarrollo de mejores relaciones interpersonales.

En el ambiente escolar es común observar en los estudiantes un bajo nivel en la capacidad  de escuchar y escucharse, lo cual se ha convertido en un habito que genera efectos negativos en la manera como los niños y niñas se relacionan  y en la manera como perciben su entorno.

Muchos de ellos incurren en discusiones, peleas y agresiones físicas y / o verbales que conducen a discordias y enemistades, quedando un sinsabor del no poder comunicarse correctamente, y la anulación de la posibilidad de acercarse al dialogo y la concertación.

Por  lo anterior  se hace aun más difícil para los orientadores de la formación, llegar a  la transformación  de dichos ambientes, dado que  las costumbres, conductas y comportamientos  de los niños y niñas  se encuentran arraigados desde la formación o información que infieren desde los hogares , el entorno de su barrio y los modelos que imitan de manera personal , que no siempre son los mas positivos y que inciden de alguna manera   en cada una de sus acciones  cotidianas . 

Otro factor que refuerza dichas conductas, es que todos o la mayoría de nosotros, aprendemos  fácilmente a hablar, leer y escribir, sin embargo no existe  una formación académica específica para aprender a escuchar.

Muchas personas creen que oír y escuchar es lo mismo. No obstante hay grandes diferencias  entre ellas, pero nos queda la sensación de que con esto ha sido suficiente…

PREGUNTA PROBLEMATIZADORA

¿COMO GENERAR EN LOS ESTUDIANTES, ESPACIOS COMUNICATIVOS, EN LOS CUALES SE TENGA EN CUENTA LA ESCUCHA, HACIENDO USO DE LAS HERRAMIENTAS TIC, PARA LOGRAR ASÍ MEJORES AMBIENTES ESCOLARES?

JUSTIFICACIÓN

La escucha es un elemento importante en el proceso comunicativo, ya que ella es el medio principal para generar interacciones efectivas de tal manera que los mensajes entre emisor y receptor se den sin interferencias, teniendo en cuenta que  la principal condición del comunicador es saber escuchar, pues la verdadera comunicación no comienza hablando sino escuchando.

De esta manera es posible lograr mayor capacidad de recepción y mejores relaciones en el ambiente escolar. 

Vista así la comunicación  permite  que los educandos se abran al mundo de la participación, de la curiosidad y de la exploración de nuevos aprendizajes que han de contribuir al bienestar particular y grupal,  sobre todo cuando  lo que se pretende  es armonizar espacios de socialización y de comunicación asertiva dentro de los ambientes escolares.

Este proyecto se realiza a través  de  la conceptualización y otros aspectos de importancia que implican escuchar activamente y  se brindan herramientas para el logro de esta escucha activa, pues resulta de vital importancia tomarla como un hábito. 

 Escuchar significa dirigir la atención hacia las palabras del otro, tratando de lograr una percepción exacta de la palabra hablada y extraer lo esencial del mensaje oído y no hacer juicios anticipados, sin haber comprendido cabalmente la información brindada por el interlocutor, tratar de entender los hechos y los sentimientos expresados por el que habla, para luego replantearlos y comprobar que  los entendió correctamente.

Lo anterior puede definirse  como una escucha activa, la cual propende  encontrar el camino a la solución de conflictos de los niños y niñas de la educación básica primaria ,convirtiéndose además en el medio para lograr una mejor comunicación y  la empatía entre los estudiantes .

OBJETIVOS

GENERAL

Generar ambientes saludables que posibiliten el desarrollo de  habilidades y actitudes para la escucha activa, en los estudiantes del grado 5-01 de la Institución Educativa Santa Rosa de lima, Sección República De Panamá.

ESPECIFICOS

-       Motivar a los estudiantes sobre la importancia de mejorar sus actitudes  cotidianas, mediante la aplicación de ejercicios, dinámicas, talleres y actividades lúdicas  que conlleven  a desarrollar la escucha activa como un hábito.

-       Diseñar estrategias que permitan mejores relaciones interpersonales, haciendo uso de las herramientas tic, las  cuales fortalecen los procesos comunicativos y de pensamiento.

MARCO REFERENCIAL

La empatía es para Daniel Goleman, “la conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas. Asume diferentes grados que van desde la capacidad de captar e interpretar adecuadamente las emociones ajenas hasta percibir y responder a sus preocupaciones y sentimientos inesperados y comprender los problemas que se ocultan detrás de otros sentimientos”.

En cualquier tipo de comunicación surgen obstáculos que entorpecen la misma, Cabe destacar dos tipos de obstáculos para la escucha: Cognitivos y actitudinales.

El principal obstáculo de tipo cognitivo radica en la diferencia de ritmo entre escuchar y pensar: el pensamiento del oyente puede ser más veloz que las palabras que recibe, o viceversa.

Hay algunos recursos para mantener la capacidad de escucha coordinada con el discurso del emisor; la persona que sabe escuchar, puede seguir mentalmente la línea del pensamiento del interlocutor, seleccionar cuáles son las principales ideas del mensaje, recordar las ideas anteriores y relacionarlas con las que van sucediéndose y mostrarle indicios de comprensión o de dificultad de comprensión.

El principal obstáculo actitudinal para la escucha plena es la tendencia a juzgar y puede provocar distorsiones en el mensaje que alguien nos transmite, provocadas por ideas preconcebidas o estereotipos sobre la persona o el contenido de su intervención.

Para  Robertson  escuchar resulta beneficioso, pues eleva la autoestima de la persona que habla, generándole un clima positivo para la comunicación y las relaciones interpersonales. Amplía el vocabulario indirectamente. Algunos estudios han demostrado que los individuos que tienen más éxitos, independientemente de su ocupación, son los que cuentan con un vocabulario más amplio. Una razón por la que estas personas alcanzan mejores logros, es que disponen de más opciones para solucionar problemas.

 De esta manera lo que se pretende es que  los niños y niñas, amplíen su capacidad de escucha, su vocabulario, la visión que tienen del mundo, que sean más independientes, mejoren sus relaciones , fortalezcan su autoestima, resuelvan los problemas con autonomía y participen de una manera mas respetuosa  en acciones que implican compartir  con los demás.

La escucha activa es fundamental para una comunicación eficaz para ello tenemos que aprender a ser buenos oyentes. Un buen oyente esta atento y relajado. Mira  ala cara del que le habla; dirige su mirada  a los ojos del otro; mantiene la mente abierta; no hace juicios de valor, no adopta posturas paternalistas ni condescendientes, intenta sentir lo que el emisor transmita, es honrado con el otro ( si no esta de acuerdo con algo lo dice de forma clara y correcta) .

Un buen oyente también habla con el rostro y el lenguaje gestual. Demuestra atención e interés en su postura corporal.

Algunos Beneficios de la escucha activa pueden ser:

Se reduce la tensión, se hacen amigos, se estimula al que habla. Ayuda a tomar mejores decisiones, se aprovecha la experiencia de otros y  se aprende a trabajar  en equipo.

Es significativo resaltar la importancia que tiene el desarrollo de la escucha activa ya que aporta al individuo habilidades comunicativas pues los preceptos anteriores conllevan a quien sabe escuchar a mostrarse respetuoso ante su interlocutor y fortalece las relaciones interpersonales sobre la base del entendimiento y el respeto mutuo.

METODOLOGIA

-       Dinámicas de reconocimiento corporal a través de los sentidos.

-       Talleres  de implementación, investigación,  análisis y reflexión grupal sobre el dialogo, la comunicación, la escucha activa, la empatía, que arrojen registros escritos personales y grupales. Ejemplo: Estudio de casos.

-       Actividades lúdicas como los  juegos de interacción, en los cuales se evidencia el proceso comunicativo y la capacidad de escucha. Ejemplo:

El teléfono roto

El pueblo dice

Para pi, para pa

El  semáforo

La técnica de la tortuga

Canción: Hablar bajito

Ejercicios de relajación

Ejercicios para captar la atención

Videos- documentales

Juegos interactivos en el computador

Quien tiene la corriente

Dramatizaciones

RECURSOS

Humanos: Estudiantes y docentes

Logísticos: aula, sala de computo, cancha, patio-salón, parque.

De implementación: computadores, hojas de block, cartulina, laminas marcadores, lápices, colores, grabadora, DVD, revistas, pegante, vestuarios, dulces, entre otros.

CRONOGRAMA

FECHA	ACTIVIDAD	RECURSOS	RESPONSABLES
3 de septiembre de 2014	Capacitación y Asesoría, con Carlos Andrés Martínez para Proyecto de Aula, programa Computadores para Educar. Iniciar elaboración del proyecto de acuerdo a directrices. -       Titulo del proyecto -       Introducción -       Pregunta problematizadora	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Carlos Andrés Martínez Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
5  de septiembre de 2014	Reunión integrantes equipo del Proyecto de Aula Justificación , el cronograma ,objetivos general y específicos -Planeación de actividades de ejecución.	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
8 de septiembre de 2014	Inicio desarrollo de actividades de implementación  con el grado 5-01 Dinámica de atención y escucha: ¿Quien está en la puerta? Evaluación	humanos marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Gloria Amparo Montoya V.
10 de septiembre de 2014	Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Avances del proyecto: -Elaboración del marco referencial, metodología y recursos -       Creación de Blog grupal para sistematización y actualización del proyecto de Aula	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Carlos Andrés Martínez Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
15 de septiembre de 2014	Desarrollo  actividad de implementación, grado 2- 01: Dinámica Grupal  de escucha activa: “Entonces”	humanos pelotas, Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez
17 de septiembre de 2014	Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión  y  Avances del proyecto. -       Revisión de cronograma y metodología. -       Búsqueda de recurso en la web	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Carlos Andrés Martínez Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
19 de septiembre de 2014	Reunión integrantes equipo del Proyecto de Aula Revisión de avances del proyecto y evaluación de las actividades implementadas	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
22 de septiembre de 2014	Desarrollo  actividad de implementación, grado 1-01. -       Ejercicio de atención y participación: ¿Quién esta hablado  ahora?	humanos Computador, DVD marcadores , documentación, Logísticos y locativos.	Nidia Lucia Gómez B.
24 de septiembre de 2014	Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión  y  Avances del proyecto -       Creación de Blog grupal para sistematización y actualización del proyecto de Aula -       Creación del Blog personal o portafolio digital-(subir información a este)	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
25 de septiembre de 2014	Desarrollo  actividad de implementación, grado 4º Sede La Pradera: Dinámica  para la  práctica de habilidades para escuchar : -       Simón dice…	humanos Logísticos y locativos	Nelly Yepes Giraldo
29 de septiembre de 2014	Desarrollo  actividad de implementación, grado  5º. Paco el chato: Página virtual donde los estudiantes pueden acceder al conocimiento y a los diferentes contenidos de cada área.	humanos tarjetas con letras del alfabeto, marcadores , Logísticos y locativos	Gloria Amparo Montoya V.
1 de octubre de 2014	Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión  y  Avances del proyecto -       Elementos bibliográficos  o cibergrafia y recursos digitales	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
8 de octubre de 2014	Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión  y  Avances del proyecto Información pasos a seguir: Evidencias de la ejecución y descripción de estas -       Exploración de recursos digitales	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Carlos Andrés Martínez Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
14 de octubre de 2014	Desarrollo  actividad de implementación, grado   2-01: Dinámica sobre la empatía y la comunicación con los demás: “la vara parlante”	humanos palo o vara , Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez
15  de octubre de 2014	Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión  y  Avances del proyecto y de actividades de ejecución. Información sobre entregables finales del proyecto: -       Formulario grupal proyecto de aula -       Presentación en diapositivas  (grupo) -       Portafolio Digital ( blog individual) -       Derechos de autor firmados por el grupo -       Evaluación de  ciudadanía Digital	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Carlos Andrés Martínez Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
16 de octubre de 2014	Desarrollo  actividad de implementación, grado grado 4º Sede La Pradera: Seguir instrucciones, escuchar para hacer una buena descripción: observo y escucho con atención.	humanos  hojas de papel, lápiz , crayones marcadores , pizarrón, Logísticos y locativos	Nelly Yepes Giraldo
20 de octubre de 2014	Desarrollo  actividad de implementación, grado 1-01: Dinámica de participación ,trabajo en equipo  y el respeto por el otro: “ cadáver exquisito”	humanos  hojas de papel, lápiz , crayones marcadores , pizarrón, papel bond. Logísticos y locativos	Nidia Lucia Gómez B.
21 de octubre de 2014	Reunión integrantes equipo del Proyecto de Aula Revisión de avances del proyecto y evaluación de las actividades implementadas	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
22 de octubre de 2014	Asesoría, con Carlos Andrés Martínez- Revisión  y  Avances del proyecto y de actividades de ejecución. Elaboración del formulario grupal  y plantillas o presentación en power point	humanos Computadores, marcadores , documentación, Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.
22, 23, 24, 27, 28 de octubre de 2014	Recopilación  y descripción de evidencias	humanos Computadores, cámara, celulares, marcadores , documentación, papel bond , DVD Logísticos y locativos	Martha Lucia Gómez Nelly Yepes Giraldo Gloria Amparo Montoya V. Nidia Lucia Gómez B.

 EVIDENCIAS

Con  la implementación de las tic, los estudiantes se sentían motivados para desarrollar las distintas propuestas, una de las páginas que más les agrado fue pacoelchato.com, ya que a través de juegos y metodologías lúdicas como cuentos, dibujar, pintar, actividades de distintas áreas como  ética y valores,  se posibilitaba su interacción  y un sentir más amplio de lo que significa escuchar y comprender, dentro de un proceso de comunicación

Al ingresar a paginas de consulta y rastreo de información, los estudiantes encontraban conceptos de gran magnitud, que ayudaba a fortalecer en ellos ideas previas sobre la escucha, la empatía, la diferencia  que hay entre oír y escuchar.

Ampliaron su vocabulario, llegando a la reflexión camino a destacar que una sola palabra o un gesto  puede herir  o una sola palabra puede generar efectos positivos o impactantes.

Se destaca la habilidad que tienen los estudiantes para manipular , indagar y profundizar sobre distintas fuentes de información, en este caso páginas de información como google académico, videos de youtube, así mismo la interacción con pares en redes sociales o medios de comunicación sincrónicos, con los cuales adquieren respuestas en tiempo real .

Propuestas innovadoras y de carácter recreativo  motivan la ejecución a satisfacción de la propuesta. En esta actividad colectiva (Cadáver exquisito) se evidencia el disfrute, la participación activa, la habilidad para comunicar a través de la imagen, permitir el respeto, la tolerancia, teniendo como fin una intención comunicativa. 

 El ejemplo educa. El ejemplo personal ha sido el modelo de comunicación eficiente.

Los estudiantes manifiestan gran entusiasmo al ver la planeación, ejecución y proyección de actividades en las que las docentes son protagonistas.

La lectura de cuentos en voz alta, convocan a los niños y niñas hacia, la participación de ambientes en los cuales se genera el dialogo, la escucha, la concertación de ideas y propuestas, con lo cual puede llegar a comprender mejor los sentimientos, intereses y motivaciones de sus compañeros.

DESCRIPCION GENERAL DE EVIDENCIAS:

A partir de la ejecución de distintas actividades, se ha propiciado el dialogo entre los estudiantes favoreciendo la participación activa de todos, habituándolos a mantenerse en silencio cuando otros hablan; a no interrumpir, a solicitar la palabra y esperar su turno para expresarse, a mostrar interés hacia lo que dicen los demás.

Se reforzó la formación y diferenciación de conceptos como oír y escuchar, escucha activa, resolución de problemas, al razonamiento lógico y al desarrollo de la creatividad, mediante el empleo de la herramientas TIC, influyendo en el dominio de otras disciplinas  o aéreas del conocimiento.

Han mejorado las relaciones interpersonales  y la manera como se pueden llegar a acuerdos, se redujeron conflictos por malas interpretaciones y mal entendidos en las comunicaciones.

Se ha generado un ambiente de más confianza, respeto, motivación, receptividad  y cordialidad.

Quienes escuchaban con atención, ampliaron su vocabulario y proyectaron una imagen de respeto e inteligencia.

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Bibliografía

Báez García, Mireya. Hacia una comunicación más eficaz. Editorial Pueblo y Educación. Cuba. 2006.

Colectivo de Autores. Programa de Solución de Conflictos para la Educación Primaria y Media. (1).

González Castro, Vicente. Profesión: comunicador. Editorial Pablo de la Torriente. Ciudad de la Habana, 1989.

Fernández, González, Ana María y coautores.: “Comunicación Educativa”. Editorial pueblo y educación, 2002.

Melendo, Maité. La escucha. Desclee Brower. Bilbao. 2001.

ONG el Teléfono de la Esperanza. Curso de comunicación, documento de estudio, sexta sesión, 2004.

Goleman,  Daniel. Inteligencia emocional empatía. Editorial Bantam Books.                1995.

CIBERGRAFIA:

http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/escucha-activa-herramienta-comunicacion-eficaz.htm#mas-autor